PriamurMedia, 22 октября. Амурчанке пришлось судиться с туроператором, чтобы вернуть деньги, так и не полученные после отмены тура по уважительной причине. Путешествие на двоих стоимостью 263,9 тысячи рублей не состоялось из-за госпитализации туристки и медицинских противопоказаний к авиаперелету.
По данным Благовещенского городского суда, жительница Благовещенска отказалась от поездки за день до вылета. Добровольно ей вернули только часть стоимости.
Городской суд установил, что отказ от путешествия был вызван болезнью, а туроператор не предоставил доказательств фактически понесенных расходов, которые могли бы обосновать удержание денег.
В результате с туроператора взыскали 108,2 тысячи рублей в счет возврата стоимости тура, 7 тысяч рублей компенсации морального вреда и 57,6 тысячи рублей штрафа за отказ удовлетворить требования потребителя добровольно.
Общая сумма взыскания составила 172,8 тысячи рублей. В требовании о неустойке суд отказал. Претензии к турагентству также не удовлетворили.
