PriamurMedia, 29 сентября. Тындинский районный суд частично удовлетворил иск жительницы Тынды к Банку ВТБ (ПАО) о взыскании денег, списанных со счета после обмана мошенниками. С банка взыскано 927,4 тысячи рублей, а также штраф и компенсация морального вреда.
Согласно материалам дела, размещенным на сайте суда, 11 июня 2025 года пенсионерке позвонил неизвестный, представившийся сотрудником курьерской службы, и попросил назвать код доставки. Затем ей пришло сообщение о подписании документа электронной подписью. Перезвонив на "горячую линию", женщина, как указано в иске, была соединена с "сотрудником Роскомнадзора", "специалистом службы безопасности ЦБ" и "следователем МВД". Под предлогом помощи в расследовании и закрытия якобы оформленного кредита ее убедили перевести деньги.
16 июня 2025 года с ее счета тремя платежами были списаны 149 600, 299 200 и 478 600 рублей — всего 927 400 рублей. Платежи прошли в Москве через терминалы, тогда как сама женщина, по ее утверждению, находилась в Тынде. СМС о переводах ей, как она указала, не поступали.
Банк ВТБ возражал против иска: операции подтверждались кодами, направленными на доверенный номер телефона, антифрод-система фиксировала активность и блокировала часть операций, однако клиент позднее сама подтвердила ранее отмененные операции. Суд с такой позицией не согласился. Он отметил, что операции были нетипичны для клиента по сумме, месту, частоте и получателям, а банк как профессиональный участник финансового рынка должен был принять меры и заблокировать подозрительные переводы.
В итоге суд взыскал с Банка ВТБ в пользу пенсионерки 927 400 рублей, компенсацию морального вреда 10 тысяч рублей и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Заявленный пенсионеркой штраф в 463 700 рублей был снижен до 80 000 рублей по ст. 333 ГК РФ. Также с банка в доход местного бюджета взыскана госпошлина 26 548 рублей.
Ранее по факту хищения было возбуждено уголовное дело по ч. 4 ст. 159 УК РФ. Предварительное следствие приостанавливалось в связи с неустановлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого.
