Переход на новую систему — это не всегда просто замена одной программы на другую. Если система много лет адаптировалась под бизнес, при переходе приходится разбираться не только с накопленными данными, но и с доработками и привычными процессами: что действительно нужно сохранить, а от чего можно отказаться.
Именно так произошло в ПВП "Контакт" — федеральном поставщике решений для стоматологической отрасли с 33-летней историей. Компания работает с физическими лицами, коммерческими и бюджетными учреждениями по всей России, а её деятельность включает продажи оборудования и расходных материалов, сервисное обслуживание, обучение специалистов и развитие клиник.
Более 13 лет учёт в компании вёлся в 1С:УПП (18+). Со временем система, которую изначально адаптировали под потребности бизнеса, стала создавать ограничения: сохранялись ручные операции, часть процессов была распределена между несколькими системами, а сопровождение требовало всё больше ресурсов.
Когда привычная система становится источником дополнительных операций
Одна из проблем была связана с маркировкой. Маркированные товары учитывались в личном кабинете СБИС, а не внутри 1С. Сотрудникам приходилось работать сразу в двух системах, что приводило к дублированию операций и создавало риск ошибок и задержек при отгрузке. Провести инвентаризацию по маркам также было невозможно.
Не проще обстояло дело с закупками. В 1С:УПП было сложно детально анализировать потребности подразделений и оперативно принимать решения. Это создавало риск избыточных закупок и дефицита отдельных позиций, а также не давало полной прозрачности по обеспечению заказов.
Отдельной проблемой стали резервы. Часть товаров могла оставаться зарезервированной в неактуальных заказах — например, после ухода менеджера. В результате товар фактически зависал в резерве, а контроль приходилось вести вручную.
Дополнительную нагрузку получала бухгалтерия: системе не хватало автоматических проверок НДС, учёта арендованных основных средств и сверок бухгалтерского и налогового учёта по требованиям ПБУ 18/02. Это увеличивало объём ручной работы и риски несоответствий.
После объявления фирмы "1С" о прекращении поддержки 1С:УПП с 1 апреля 2027 года вопрос перехода стал уже стратегическим. Компания решила перейти на 1С:Комплексную автоматизацию и одновременно пересмотреть процессы, которые за годы работы обросли ручными операциями и нестандартными доработками.
Переход без отказа от накопленного опыта
Полностью перенести старую систему в новую "как есть" было невозможно: за 13 лет 1С:УПП глубоко адаптировали под специфику компании. Поэтому задача состояла не в том, чтобы сохранить каждую прежнюю настройку, а в том, чтобы оставить действительно важные для бизнеса функции и отказаться от избыточной кастомизации.
В новой системе использовали типовые возможности 1С:КА (18+) там, где их было достаточно. Критически важные справочники, документы и инструменты из 1С:УПП переносили и адаптировали к новой методологии учёта.
Одной из самых заметных задач стала работа с данными. В старой системе накопилось 73 910 карточек номенклатуры, в том числе неактуальных. После нормализации справочника в новой системе осталось 45 141 актуальная позиция.
Это был не просто перенос данных. В процессе пересмотрели структуру номенклатуры, правила работы с сериями и ГТД, а также правила миграции остатков. В старой системе ГТД использовались внутри механизма серий, часть товаров учитывалась как серийная, хотя фактически серий не имела, а по импортному оборудованию встречались дубли серий.
В результате такого переноса компания получила более чистую и управляемую нормативно-справочную базу.
От нескольких таблиц — к единому рабочему месту
Изменения коснулись и ежедневной работы сотрудников.
Раньше менеджерам по закупкам приходилось одновременно использовать несколько журналов, отчётов и таблиц. В новой системе ключевые данные собрали в одном рабочем месте: здесь можно увидеть остатки, резервы, потребности, заказы поставщикам и поставки в пути, а затем перейти от итогового показателя к конкретному документу, складу, подразделению или клиенту.
Расчёт потребности в закупке также стал более управляемым. При подготовке рекомендации система учитывает категорию товара по ABC-классификации, планы и фактические продажи подразделений, текущие остатки и резервы, заказы поставщикам, поставки в пути и страховой запас.
Изменился и подход к резервированию. Система учитывает сроки резервирования, условия оплаты и статус клиента, а затем может автоматически управлять снятием и сохранением резерва. Это позволяет сократить объём неактуальных резервов и снизить зависимость от ручного контроля.
На складе появилось отдельное рабочее место оператора. Оно объединяет управление отгрузками, приоритизацию сборки, печать сборочных листов, контроль времени операций и аналитику работы склада. Система также поддерживает штрихкодирование и обязательную маркировку товаров через "Честный знак" (18+).
Что изменилось после перехода
Главный эффект проекта — не сама замена 1С:УПП на 1С:КА, а то, что разрозненные процессы удалось объединить в единую систему.
Результаты можно оценить в конкретных показателях:
● затраты на ИТ-поддержку снизились на 30%;
● обработка заказов ускорилась на 20%;
● исполнение заказов — на 10%;
● получение управленческой отчётности — на 10%;
● получение регламентированной отчётности — на 30%;
● трудозатраты подразделений сократились на 5%;
● оборачиваемость складских запасов выросла на 5%.
При этом компания получила не только количественный эффект. Учёт маркированных товаров перенесли внутрь учётной системы, сократили зависимость от ручного контроля, привели в порядок нормативно-справочную информацию и создали основу для дальнейшего масштабирования бизнеса.
Опыт ПВП "Контакт" показывает, что переход с 1С:УПП может быть не только технической миграцией. В данном проекте обновление системы стало также поводом пересмотреть накопившиеся доработки, ручные операции и подходы к работе с данными.
Хотите так же?
До завершения поддержки 1С:УПП осталось меньше года. Подготовка к переходу требует анализа архитектуры, процессов и текущих доработок — чем раньше начать проект, тем проще снизить риски и избежать лишних затрат на поддержку устаревшей системы.
Компания "1С-Форус" — официальный дистрибьютор фирмы "1С". Переходите по ссылке 1cfresh.com/register/browse_partners или пишите нам на почту partner@forus.ru. Мы свяжемся с вами и подберём надёжного партнёра для перехода.
Рекламодатель: ООО "1С-Форус", ОГРН 1033801027468, юр.адрес 664007, Иркутская обл., г. Иркутск, ул. Поленова, д. 19.