PriamurMedia, 22 апреля. На вокзалах Забайкальской железной дороги в январе-марте 2026 года количество запросов на оказание специализированной помощи выросли на 18%. Ее получили 1222 пассажира с ограниченными возможностями здоровья, в том числе в Забайкальском крае — 894 человека, в Амурской области — 328. В 2025 году за аналогичный период выполнили заявки 1033 маломобильных пассажиров.
Наибольшее количество заявок в Центр содействия мобильности поступило от граждан на станциях Чита-2 и Благовещенск — 895 обращений.
Для оказания содействия в передвижении таких пассажиров имеются инвалидные кресла-каталки. Вокзалы оснащены средствами навигации и информирования с применением шрифта Брайля (таблички с графиком работы, наименованием помещений, информационные знаки). На стоянках автотранспорта выделены парковочные места для маломобильных групп населения. На 20 вокзальных комплексах ЗабЖД окна билетной кассы адаптированы для пассажиров, передвигающихся на кресле-коляске. Все вокзальные комплексы ЗабЖД оборудованы пандусами и 19 из них — санитарными комнатами для граждан с ограниченными возможностями.
Для передвижения по лестничным подъемам, на вокзалах станций Чита-2, Борзя, Забайкальск, Чернышевск-Забайкальский, Свободный, Белогорск, Завитая, имеются ступенькоходы.
Подать заявку на оказание помощи маломобильным гражданам можно в любое время, обратившись в Центр содействия мобильности ОАО "РЖД" по телефону: 8 (800) 775-00-00, по России бесплатно. Центр также предоставляет информацию об услугах, оказываемых на железнодорожном транспорте пассажирам с ограниченными физическими возможностями.
