PriamurMedia, 17 февраля. Жители Амурской области сталкиваются с неожиданными ограничениями доступа к порталу "Госуслуги" (16+). Пользователи получают уведомления о блокировке аккаунтов на 72 часа якобы из-за подозрительных действий. Это мешает оплачивать штрафы, записываться на прием к врачам или получать другие услуги онлайн.
"Пыталась войти, чтобы подать заявление на пособие, а там — блокировка на трое суток. Причина: "подозрительная активность". Ни логина, ни пароля не меняла, ничего подозрительного не делала", — рассказывает жительница Благовещенска Ольга О. Подобные жалобы множатся в соцсетях и чатах амурских мессенджеров.
Предлагается несколько путей решения проблемы. Фото: Юлия Ожегова, ИА PriamurMedia
Чтобы ускорить снятие ограничений, портал предлагает два пути: нанести личный визит в многофункциональный центр (МФЦ), что зачастую бывает крайне удобно, или создать "Цифровой ID" в национальном мессенджере МАХ (18+). Такая возможность доступна россиянам старше 18 лет и с подтвержденной учетной записью на Едином портале государственных услуг.
Причем второй способ обязательным не является: можно просто подождать 72 часа и вновь получить доступ к личному кабинету.
Коснулись ограничения и корреспондента ИА Priamurmedia. В качестве эксперимента решили выждать трое суток. Но ничего не изменилось и на пятый день. Лишь после того, как личный кабинет на Госуслугах был "привязан" к новому мессенджеру, вход в личный кабинет стал доступен, как по волшебству.
Кстати, после "перезагрузки" коды для входа в личный кабинет на портале Госуслуг стали приходить исключительно в чате национального мессенджера. Прежде, чем увидеть заветные цифры, нужно подтвердить, что пользователь запрашивает код по своей воле, а не по чьей-то просьбе.
Коды для входа в личный кабинет теперь приходят в чате МАХ (18+). Фото: Юлия Ожегова, ИА PriamurMedia
"Вас кто-то просил назвать код?" — уточняется в чате. При утвердительном ответе всплывает предупреждение, что это могут быть мошеннические действия. И никакого кода, разумеется, уже не сообщается.
Ранее в Минцифры РФ сообщали, что ограничение доступа на 72 часа — новая мера защиты от хакерских атак. Но для регионов вроде Амурской области, где интернет не везде стабилен, это создает дополнительные барьеры.
