Главный прокурор Приамурья и руководитель следственного управления Амурской области посетили Центр управления регионом. Александр Бучман уже знаком с тем, как устроена работа ЦУР. Главный следователь области Станислав Белянский впервые познакомился с двумя основными системами по организации обратной связи в социальных сетях — "Инцидент Менеджментом" и "Тепловой картой". В результате было принято решение о подключении в ближайшее время следственного управления к "Инцидент Менеджменту", — сообщили ИА PriamurMedia в ЦУР Амурской области.
"Прокуратура Амурской области вместе с Центром управления регионом отвечают на вопросы пользователей соцсетей через специальную систему мониторинга и обратной связи с июня прошлого года. За это время специалисты приняли почти 30 сигналов из соцсетей. Это позволило значительно сократить время обработки вопросов и принятия решений по ним. Например, летом уборка стихийной свалки в одном из районов Приамурья заняла всего 10 дней, тогда как ранее по аналогичным жалобам работа велась около месяца.
Еще один пример совместной работы ЦУР и областной прокуратуры: в больнице Белогорска решилась проблема долгого ожидания записи на приём. После вмешательства надзорного органа учреждение приняло на работу дополнительных медицинских работников.
Также руководители областной прокуратуры и следственного управления впервые провели прямые эфиры в Instagram (12+). В этом им помогли специалисты ЦУР. Такую практику по обратной связи было решено поддерживать регулярно", — говорится в сообщении.
