Оплата услуг ЖКХ онлайн давно стала привычной для миллионов россиян. Однако процедура требует особой внимательности, иначе можно понести нежелательные расходы.
В частности, пользователи приложения "Госуслуги Дом" (18+) столкнулись с неприятной особенностью. Речь идет о кнопке "Выбрать счета", при нажатии на которую система автоматически отмечает все доступные к оплате позиции, включая дополнительные услуги, например страхование жилья, поясняет эксперт tg-канала "юридические тонкости" (18+).
В результате человек может даже не заметить, что согласился на оплату услуг, которые не собирался подключать. Формально это выглядит как добровольное согласие, хотя реального намерения заключать договор у пользователя не было. Именно поэтому перед подтверждением платежа необходимо внимательно проверять список услуг и убирать лишние галочки вручную.
Если ошибка уже произошла, следует как можно быстрее обратиться в страховую компанию с письменным отказом от услуги, указав, что оплата была совершена по ошибке. Если деньги не вернут, придется обращаться за помощью в суд.
