Жительница Амурской области не дождалась кухонного гарнитура и шкафов, которые заказала заранее и оплатила. Она заключила договор на изготовление мебели, внеся предоплату: 146 500 рублей за кухню и 124 800 рублей за шкафы. Однако в обещанные сроки заказы ей так и не изготовили. Претензии, направленные компании, остались без ответа, сообщает ИА Priamurmedia.
После безуспешных попыток договориться с мебельщиком женщина обратилась в суд. В процессе участвовало и региональное управление Роспотребнадзора, выступив с заключением в защиту потребителя.
Суд удовлетворил иск частично. По решению с исполнителя взыскано 1 085 250 рублей. В эту сумму вошли возвращенные предоплаты, неуйстойки за нарушение сроков (244,2 и 208 тысяч рублей) и штраф за отказ урегулировать спор без суда (более 361,7 тысячи рублей).
Специалисты ведомства напоминают: если услуга не выполнена вовремя, потребитель вправе требовать компенсацию.
