Как быть, если нужно отправить ребенка в гости к бабушке в другой город, но занятость не позволяет сопроводить его? Не стоит отказывать детям в путешествиях, ведь обо всем уже позаботились в "Аэрофлоте". На рейсах авиакомпании можно воспользоваться услугой сопровождения несовершеннолетнего ребенка, благодаря которой полет пройдет без каких-либо накладок и при этом без вашего участия. Подробнее о том, как работает эта опция, и как ею воспользоваться, рассказывает ИА PrimaMedia.
В каких случаях услуга доступна?
Организовать самостоятельный перелет ребенка не только без близкого взрослого, но и без стресса и суеты, помогут сотрудники "Аэрофлота". Воспользоваться опцией сопровождения маленького пассажира в полете можно как на внутреннем, так и на международном рейсе. Однако, во втором случае нужно убедиться, что провоз ребенка без законного представителя не противоречит законам страны вылета\прилета. Достоверную информацию об этом можно получить в посольстве или консульстве соответствующей страны.
Для кого эта услуга?
Сопровождение в полете сотрудником авиакомпании можно заказать для несовершеннолетнего ребенка от 5 до 16 лет. Для детей от 5 до 12 лет эта услуга является обязательной, для подростков от 12 до 16 лет — услугой можно воспользоваться по желанию законного представителя.
К перевозке под наблюдением авиакомпании не принимаются дети, которым требуется предоставление специальных услуг, таких как заказ кресла-коляски для перемещения по территории аэропорта, помощь или манипуляции по гигиене или туалету, медицинские манипуляции или дополнительный уход.
Что входит в услугу сопровождения ребенка?
Персонал авиакомпании позаботится о ребенке при прохождении всех формальностей в аэропортах вылета и прибытия, на борту воздушного судна, а также во время трансферной пересадки.
После регистрации комплект документов, сопровождающий ребенка в поездке, вкладывается в пластиковый планшет. Планшет с документами надевается на ребенка во время регистрации и должен постоянно находиться у него на груди на протяжении всего маршрута перевозки.
Цена комфорта
Обратите внимание, что услуга перевозки несопровождаемого ребенка может быть предоставлена только в случае оформления билета по взрослому тарифу (без детской скидки).
Стоимость услуги за участок полета между пунктами РФ составит 4700 рублей.
На международном рейсе — 85 EUR.
Оплате подлежит сумма, эквивалентная установленной стоимости и рассчитанная в валюте страны оформления услуги, по системному курсу валют ЦБ РФ на дату продажи.
Как оформить услугу?
Оформить услугу могут только законные представители ребенка: родители, усыновители, опекуны, попечители. Для оформления услуги необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность заявителя и документ, удостоверяющий взаимоотношения ребенка и заявителя (свидетельство о рождении, усыновлении, документ, подтверждающий установление опеки или попечительства).
Заявление на предоставление услуги оформляется в офисах собственных продаж Аэрофлота или в офисах агентов одновременно с оформлением перевозки и покупкой авиабилета.
При подаче заявления и заявки законный представитель ребенка должен предоставить два документа:
— документ, удостоверяющий его личность;
— документ, удостоверяющий отношения ребенка и заявителя (свидетельство о рождении, усыновлении, установлении опеки или попечительства).
Кто может провожать и встречать ребенка?
Провожать и встречать ребенка может любое лицо, указанное в документах (заявление, заявка), заполненных законным представителем.
Как проходит регистрация на рейс?
Необходимо своевременно прибыть в аэропорт. Регистрация несопровождаемых детей производится только на стойке регистрации в аэропорту.
При регистрации необходимо предъявить:
- проездные документы;
- заполненные бланки заявления и заявки, в которой указаны все необходимые данные (имена, адреса, телефоны) провожающего и встречающего лиц;
квитанция, подтверждающая оплату услуги; - свидетельство о рождении (для полета по Российской Федерации);
- документ, удостоверяющий личность провожающего лица;
- для международных рейсов: загранпаспорт и документы, необходимые для следования в страну назначения (официальную информацию о документах, необходимых для въезда в страну, можно получить только в консульстве той страны, в которую въезжает ребенок);
- документы, которые необходимы для выезда ребенка в случае, если несовершеннолетнего в поездке за рубеж сопровождают не родители (усыновители, опекуны или попечители).
Провожающее лицо должно оставаться в аэропорту до вылета рейса.
Встреча ребенка по прибытию
Встречающий ребенка человек должен приехать в аэропорт ко времени прибытия рейса и иметь при себе действующий документ, удостоверяющий личность. Наличие фотографии в документе обязательно.
Внимание
При планировании поездки ребенка на рейсе совместной эксплуатации, выполняемом партнером "Аэрофлота" по соглашению код-шеринг, просим Вас ознакомиться с правилами авиакомпании-партнера. Услуга оформляется непосредственно у авиакомпании — перевозчика. Просим обратить внимание, что возрастные ограничения по обязательному сопровождению детей могут отличаться от правил ПАО "Аэрофлот".
На рейсах авиакомпании "Россия" (диапазон рейсов SU5950-SU6999) и авиакомпании "Аврора" (диапазон рейсов SU5400 — SU5799) действуют правила по перевозке детей авиакомпании "Аэрофлот" и услуга перевозки ребенка под наблюдением компании оформляется на номер рейса "Аэрофлота".
