Заместитель министра цифрового развития и связи Приамурья Анна Скок отметила, что через портал Госуслуги можно как подать заявление на получение государственной или муниципальной услуги, так и отследить статус рассмотрения заявления в личном кабинете. Кроме того, амурчане могут выбрать удобный для себя способ получения услуги: в МФЦ, через орган власти или в электронном виде, сообщает ИА PriamurMedia со ссылкой на правительство области.
В настоящее время жители Приамурья могут получить около 200 услуг в электронном виде, оказываемых региональными и муниципальными органами власти. Полный перечень представлен на сайте минцифры области.
"Сегодня электронное обращение в органы власти выбирает только каждый третий житель Амурской области, хотя получение государственных услуг в электронном виде имеет ряд преимуществ перед традиционным способом: это и сокращение временных затрат, исключение необходимости предоставления документов, имеющихся в распоряжении государственных органов, возможность получения государственной услуги из любой точки нахождения посредством сети Интернет в удобное время", — прокомментировала Анна Скок.
Наиболее популярными услугами являются услуги, связанные с социальной сферой. Сегодня на портале Государственных услуг амурчанам доступно получение таких массовых социально значимых услуг как: ежемесячные денежные выплаты от 3 до 7 лет, присвоение звания ветерана труда, льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг, различные меры социальной поддержки граждан.
До подачи заявления на портале можно ознакомиться со всей информацией об услуге, в том числе о сроке рассмотрения и необходимых для оказания услуги документах. На региональном портале госуслуг собраны более 30 социально значимых услуг. Их перечень постоянно пополняется.
"Подача заявления в электронном виде — это, прежде всего, удобство подачи заявления в любое время и в любом месте, не нужно привязываться к графику своей работы и работы организации, подача осуществляется в комфортных условиях. Порядка 80 процентов социально значимых услуг предоставляется в электронном виде. Сегодня ведется работа по улучшению качества предоставляемых услуг, в том числе по сокращению сроков рассмотрения заявлений. К 2024 году планируется сроки рассмотрения заявлений сократить до пяти рабочих дней", — уточнила заместитель министра социальной защиты населения Амурской области. Галина Шёлкова.
Подать заявление на получение услуги могут те, у кого есть учётная запись (личный кабинет) на Госуслугах. Создать её можно самостоятельно. Для регистрации личного кабинета необходим паспорт, СНИЛС (номер пенсионного страхового свидетельства), адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Подтвердить учёбную запись можно в офисе МФЦ.
"На сегодняшний день в каждом офисе МФЦ есть гостевые компьютеры, воспользовавшись которым любой гражданин может пройти регистрацию на Госуслугах, восстановить учетную запись, подать заявление и также распечатать результат предоставления государственной или муниципальной услуги", — отметила директор МФЦ Ирина Вотинцева.
Для того, чтобы получить необходимую услугу в электронном виде, не обязательно пользоваться компьютером. Для удобства пользователей разработано специальное приложение, которое можно установить на мобильное устройство и оперативно подать заявление через Госуслуги.
