"Ростелеком" в Амурской области проанализировал цифровую активность корпоративных клиентов и назвал три самые популярные услуги, которыми пользуются как крупные предприниматели, так и представители малого и среднего бизнеса, — это "Управляемый Wi-Fi", "Виртуальная АТС" и "Видеонаблюдение для бизнеса". Все сервисы являются облачными, легко настраиваются и способны выдавать аналитику.
Например, услуга "Видеонаблюдение для бизнеса" позволяет посчитать, сколько посетителей подходит к кассе или к определенной витрине с товаром, определить длину очереди, построить тепловую карту, распознать государственные номера автомобилей и многое другое. Камера записывает не только видео, но и звук. Следить за обстановкой в помещении с помощью сервиса можно из любой точки мира через мобильное устройство или веб-приложение (6+). Решение включает в себя внешние и внутренние IP-видеокамеры, которые обеспечивают высокое качество изображения при любой погоде. Качество картинки идеальное и в ночном режиме.
Еще одна топовая услуга — "Виртуальная АТС". Она представляет собой корпоративную телефонную сеть или полноценный call-центр в интернете. Специалисты "Ростелекома" реализуют решение за короткий срок. На связи будут все сотрудники, даже если они находятся в разных офисах, городах, районах. Провайдер предоставит короткую нумерацию, что удобно для пользователей. Сервис может записывать звонки, фиксировать пропущенные вызовы, хранить записи разговоров на облаке. Эти опции помогут контролировать разговоры с клиентами, решать спорные ситуации, а также отработать пропущенные звонки, чтобы не потерять клиентов. Кстати, за прошлый год количество амурских предпринимателей, подключивших виртуальную телефонию, увеличилось почти в 1, 5 раза.
Также виртуальная телефония от "Ростелекома" может анализировать речь на слова-паразиты, ненормативную лексику и даже тон разговора. Например, перебивают друг друга собеседники или нет. А еще можно подключить голосового ассистента, чтобы он принимал звонки по нескольким каналам. Такой робот-оператор никогда не устанет, не заболеет и будет работать в выходные и праздники.
"Управляемый Wi-Fi" также является востребованным телекоммуникационным решением среди предпринимателей Приамурья. Чаще всего сервис используют предприятия культуры, спорта, общественного питания и другие компании, которые занимаются организацией досуга и развлечений. Беспроводной доступ в интернет интересует и владельцев гостиниц, автомастерских.
— Сейчас российское законодательство предъявляет очень серьезные требования к законности использования беспроводного доступа в интернет юридическими лицами. Оборудование должно соответствовать нормам безопасности, иметь определенные лицензии и сертификаты. Наш сервис полностью отвечает таким требованиям. Каждый пользователь пройдет регистрацию и идентификацию. Анонимы в Сеть не попадут. Доступ в Сеть можно настроить отдельно для клиентов и сотрудников. Стартовая страница подойдет для размещения рекламы, меню, акций или просто приветствия клиентов, — рассказала Валентина Рудь, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами Амурского филиала ПАО "Ростелеком".
Если есть техническая возможность, то организовать надежный и безопасный беспроводной доступ в интернет можно и на оборудовании заказчика.
Получить дополнительную информацию об услугах "Ростелекома" для корпоративных клиентов можно по бесплатному номеру 8 800 200 3000 или на сайте.
