11 октября. Современные технологии создают благоприятную почву для мошеннических схем. Автор Дзен-канала “Просто о сложно”(18+) рассказала случай, когда злоумышленники, воспользовавшись персональной информацией женщины, незаконно оформили на её имя кредит на сумму в двести тысяч рублей.
Преступники используют простую схему для получения кредита на чужое имя. Суть её заключается в активации одноразового кода, который приравнивается к личной подписи на кредитном договоре. После этого процесс оформления займа становится беспрепятственным. Проблема заключается в том, что доказать факт мошеннического оформления кредита оказывается крайне сложной задачей.
Случай из юридической практики
Банк предъявил иск к гражданке с требованием погасить задолженность в размере 257 тысяч рублей. Женщина утверждала, что заём был оформлен без ее ведома, и подала встречный иск о признании кредитного договора недействительным. Параллельно она обратилась в правоохранительные органы, и было возбуждено уголовное дело по факту хищения денежных средств с банковского счёта.
В ходе следствия выяснилось, что неизвестный, представившись потерпевшей, позвонил на телефонную линию поддержки банка и произвёл замену номера телефона, используемого для уведомлений. Таким образом, конфиденциальная информация стала доступна мошенникам.
Решение суда
Вопреки очевидным признакам мошеннических действий, судебные инстанции трёх уровней поддержали позицию банка, ссылаясь на то, что клиент несёт ответственность за все операции, совершённые дистанционно. В результате женщину обязали выплатить кредит, поскольку вся процедура была проведена с использованием её личных данных. Однако впоследствии дело дошло до Верховного Суда, который детально изучил все обстоятельства.
Верховный Суд отметил, что банк не предоставил доказательств совершения звонков на "горячую линию" именно с телефона клиентки. Кроме того, банк проигнорировал тот факт, что практически сразу после оформления кредита деньги были переведены на другой банковский счёт. Эти факторы стали ключевыми основаниями для пересмотра дела.
Принимая во внимание совокупность обстоятельств, Верховный Суд освободил женщину от необходимости выплачивать долг. Этот случай наглядно демонстрирует необходимость проявлять бдительность при оформлении кредитных продуктов и защищать собственные персональные данные.