Первый офис Сбера, который начал обслуживать клиентов на китайском языке, расположен в Благовещенске, столице Амурской области. На китайском дублируется навигация, перевод интегрирован в диспенсер талонов электронной очереди, сообщает ИА PrimaMedia.
Банкоматы в офисе также доступны на китайском языке. При консультировании клиентов используются планшеты с встроенным текстово-голосовым переводчиком. Сотрудники офиса активно изучают китайский язык, чтобы обслуживание стало ещё комфортнее для клиентов.
Первый офис Сбера начал обслуживать клиентов на китайском языке, г. Благовещенск. Фото: Фото: ПАО Сбербанк
Самые популярные продукты среди розничных клиентов из КНР — это дебетовые СберКарты и их страхование, подписки СберПрайм и СберПрайм+, валютные операции. Представители бизнеса из КНР приходят в офис, чтобы открыть счет и подключить мобильное приложение СберБизнес (16+).
Отделение находится в шаговой доступности от крупных китайских торговых и бизнес-центров, по адресу: ул. Ломоносова, 223.
ПАО "Сбербанк".